Ответы на часто задаваемые вопросы

Курорт расположен в посёлке Коробицыно, Приозерский район Ленинградской области, примерно в 100 км к северу от Санкт-Петербурга, на Карельском перешейке. Доехать можно на автомобиле, рейсовом автобусе или трансфере. Подробная схема проезда и координаты — на странице «Как добраться».

На автобусе №898 от станции метро «Парнас» (до остановки «Золотая Долина») либо на электричке до станции Сосново, далее автобусами №645 или №646.

Дорога на автомобиле от Санкт-Петербурга занимает в среднем 1,5 часа в зависимости от района выезда и трафика.

«Золотая Долина» работает круглый год как всесезонный курорт. График работы отдельных объектов (склоны, рестораны, прокат, спа, активности) различается по сезонам и дням недели. Актуальное расписание — на странице «Часы работы».

Актуальный статус склонов удобно проверять в «живой строке» на главной странице сайта и через веб-камеры. Даже если погода не подходит для катания, на курорте работают спа-зона, рестораны и интерактивное пространство «Джем Холл».

Актуальный статус склонов удобно проверять в «живой строке» на главной странице сайта и через веб-камеры. Даже если погода не подходит для катания, на курорте работают спа-зона, рестораны и интерактивное пространство «Джем Холл».

Да, на курорте принимают оплату банковскими картами, а также наличными.

«Золотая Долина» разделена на две зоны размещения. Верхний парк находится на вершине склона — это тихая лесная зона, ресторан «Шишка» и конференц-центр «Форум». Нижний парк расположен у подножия склона: здесь горнолыжный центр, подъёмники, озеро, вейк-парк, верёвочный парк, ивент-пространство «Джем Холл», рестораны «Шале Морошка» и «Ферма Троллей», а также новый номерной фонд. Сравнить варианты можно на странице «Парк-отель».

Номера «Стандарт» расположены в Верхнем парке, а «Спорт Стандарт» — в Нижнем. Полные характеристики обеих категорий — в карточках номеров на странице «Парк-отель»

Да, если выбран «Оптимальный тариф» или сезонные туры. Завтраки «шведский стол» проходят в ресторанах «Шишка» или «Морошка» с 9:00 до 11:00 ежедневно; для детей до 5 лет включительно — бесплатно. Если завтраки не включены в тариф, их можно приобрести на месте — 1400 руб./чел. Актуальные условия отображаются при бронировании.

Вместимость зависит от категории: от номеров на 2 гостей до коттеджей на 2, 4, 6, 8 и 12 человек для компаний и больших семей. Точная вместимость и возможность установки дополнительного места указаны в описании каждого варианта при бронировании.

Для номеров: заезд с 17:00, выезд до 14:00. Для коттеджей: заезд с 19:00, выезд до 16:00. Ранний заезд возможен по согласованию с администратором (тел. +7 (812) 702 78 78) при наличии такой возможности — уточните за день до приезда.

Да, курорт pet-friendly. Проживание с питомцами разрешено везде, кроме номеров Спа-отеля и Студий. Стоимость — 3000 руб. за весь период. Подробности — на странице «Отдых с питомцами».

Цены зависят от сезона, категории размещения и выбранного тарифа. Актуальную стоимость можно посмотреть при бронировании. Цены рассчитываются по принципу динамического ценообразования: чем выше спрос и меньше свободных номеров на дату, тем выше стоимость проживания.

Забронировать можно онлайн на сайте или по телефону +7 (812) 702 78 78. Оплата принимается банковской картой и наличными. Бронирование считается гарантированным после внесения предоплаты в размере стоимости первой ночи — её нужно внести в течение 7 дней с момента бронирования, но не позднее чем за двое суток до заезда.

Отказаться от бронирования и вернуть полную сумму можно, уведомив отель не позднее чем за 24 часа до расчётного часа заезда (17:00 для номеров, 19:00 для коттеджей). При отмене позже этого срока, а также при незаезде или позднем прибытии без уведомления удерживается плата за фактический простой номера, но не более чем за одни сутки; сумма списывается с внесённой предоплаты.. Полные условия — в Публичном договоре-оферте на сайте.

Да, доступны подарочные сертификаты на проживание и услуги курорта. Подробности — в разделе «Подарочные сертификаты».

Да, на курорте действует программа лояльности. Именинникам — скидка 10% на проживание (±7 дней от даты рождения) и 10% в ресторанах, а в сам день рождения — 2 часа бесплатного катания и проката и бесплатное посещение спа-зоны на 2 часа. Подробнее — на странице «Бонусы в День рождения».

На курорте несколько точек питания: ресторан «Шишка» и гриль-бар «Шишка» (Верхний парк), ресторан «Шале Морошка» (у горнолыжного склона), ресторан «Ферма Троллей» (Нижний парк), бургерная (летний сезон). Доставка еды в номера доступна для гостей Нижнего парка. Обзор всех заведений — на странице «Где поесть».

В выходные, праздники и высокий сезон столик рекомендуем бронировать заранее — по телефону +7 (812) 702 78 78 или в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, MAX).

Да, курорт организует банкеты, корпоративные и частные мероприятия с обслуживанием.

Сроки сезона зависят от погодных условий и готовности склонов. Актуальное состояние склонов и снега удобно смотреть онлайн через веб-камеры.

Текущее состояние склонов и снежного покрова видно в режиме реального времени на веб-камерах. Список работающих трасс и их статус ежедневно публикуется в «живой строке» на главной странице сайта.

Да, на курорте работает прокат горных лыж, сноубордов и снаряжения. В комплект входят ботинки и лыжи/сноуборд; шлем можно взять дополнительно. Для проката нужен денежный залог (от 15 000 до 35 000 руб.) либо водительское удостоверение вместе с СТС на автомобиль. Паспорт в залог не принимается. Ассортимент и условия — на странице горнолыжного центра.

Ски-пасс даёт доступ к подъёмникам и склонам. Стоимость можно посмотреть в разделе «Цены». Купить ски-пасс можно онлайн на странице «Скипассы онлайн», а сезонные варианты — в разделе «Абонементы».

В зимний сезон действуют скидки: гостям, проживающим в гостинице или коттеджах «Золотой Долины», — 15%; пенсионерам (женщины 55+, мужчины 60+) и многодетным семьям — 20%; во время занятий в Детском горнолыжном клубе «Золотая Доли» — 20% на ски-пассы (5 подъёмов или 2 часа) при предъявлении чека об оплате занятия. В день рождения именинник катается и пользуется прокатом бесплатно 2 часа (при предъявлении документа). Дети до 5 лет катаются бесплатно в сопровождении взрослого с билетом. Скидки не суммируются.

Запись к инструкторам в зимний сезон ведётся в порядке живой очереди прямо в горнолыжном центре — предварительная бронь по телефону невозможна. Занятия для начинающих проходят на бесплатном учебном склоне.

Нет, тюбинг-трассы на курорте нет.

Каток работает только при благоприятных погодных условиях (стабильно низкая температура без мокрых осадков). Информация об открытии и закрытии размещается на сайте и в соцсетях курорта.

Курорт не зависит от капризов погоды — снежное покрытие обеспечивают 20 снегогенераторов. Для некатающихся гостей открыты спа-зона с бассейном и хаммамом, баня на дровах, рестораны «Шишка», «Морошка» и «Ферма Троллей», интерактивные пространства «Джем Холл» и «Мега Фан». Проживающим на ресепшн выдают настольные игры.

Курорт не зависит от капризов погоды — снежное покрытие обеспечивают 20 снегогенераторов. Для некатающихся гостей открыты спа-зона с бассейном и хаммамом, баня на дровах, рестораны «Шишка», «Морошка» и «Ферма Троллей», интерактивные пространства «Джем Холл» и «Мега Фан». Проживающим на ресепшн выдают настольные игры.

Летом доступны вейк-парк KingWinch, велопарк с подъёмником, верёвочный парк с зиплайном (210 м), рыбалка, сертифицированный пляж, банный комплекс, спа, массаж, винное казино и прогулочные экотропы. Полный список — на странице «Чем заняться».

В летний сезон работают пляж, вейк-парк и рыбалка. Расписание — на странице «Часы работы».

Да. Банный комплекс доступен с сентября по май. спа-зона работает ежедневно, кроме понедельника, с 9:00 до 21:00. Массажный кабинет — по записи. Забронировать услуги можно по телефону, в мессенджерах или по почте hotel@zoldol.ru.

Да, в верёвочном парке есть маршруты по росту и возрасту: от 3 лет и роста 100 см — детский маршрут (10 заданий, высота от 0,5 м); от 6 лет — более сложная детская трасса (11 заданий, высота 3–6 м, протяжённость 88 м); от 160 см — маршруты до 15 м с троллеями; троллей 210 м — от 12 лет и роста от 140 см.

Для малышей по предварительному запросу подготовим детскую кроватку, стульчик и горшок в номере или коттедже — предупредите заранее при бронировании. Работает детская комната с няней «Алиса» (от 3 до 8 лет), игровое пространство «Мега Фан», детские игровые в ресторанах «Шишка» и «Ферма Троллей», уличные площадки. Зимой для юных горнолыжников открыт бесплатный учебный склон.

Да, в детской комнате «Алиса» работает няня — возраст посещения от 3 до 8 лет, стоимость 500 руб. за 30 минут. Услуги няни для детей младше 3 лет не предоставляются. Занятия в Детском горнолыжном клубе проходят по расписанию — уточнить можно на doliclub.ru.

Зимой действует программа «День рождения на лыжах» (от 4 до 12 лет): 2 часа активностей с инструктором, конкурсы, прокат оборудования и подарки.

Да, «Золотая Долина» — площадка для MICE и деловых мероприятий: залы (от 30 до 550 кв. м), конференц-центр, банкетные залы и открытые площадки. Возможны размещение и питание до 600 гостей одновременно. Подробности — в разделах «MICE & Event» и «Конференции».

Да, курорт организует свадьбы: площадки для выездных церемоний у озера, банкет и размещение гостей. Подробности и форматы — на странице «Свадьбы».

Да, на курорте проходят йога-туры и ретриты. Условия и возможности — на странице «Йога-туры».

Оставьте запрос в разделе «MICE & Event», напишите на event@zoldol.ru или позвоните по телефону +7 (812) 702 78 78 — мы подготовим расчёт под ваш формат и количество гостей.

Да, парковок на курорте много, и они бесплатны.

Да, зарядные станции расположены на парковке у спа-отеля.

Да, Wi-Fi работает.

Да, угли и розжиг можно привозить с собой.

Питьевую воду можно набрать на ресепшн.